Условия заказа и дистанционной продажи

1. Продавец и изготовитель

Наименование: Тестовый стенд, сведения уточняются Марина Бельцева — тестовый стенд
ИНН: 000000000000
Регистрация: Тестовые данные — до публикации заменить
Адрес и адрес для претензий: Тестовый адрес — до публикации заменить
Телефон: Тестовый номер — до публикации заменить
Электронная почта: test@example.invalid
Режим работы: По предварительной записи, UTC+7

2. Статус заявки

Карточки изделий и кнопка отправки заявки являются приглашением покупателя сделать предложение о покупке или изготовлении изделия. Автоматическое сообщение о получении заявки подтверждает только её регистрацию. Договор считается заключённым после того, как продавец подтвердит наличие или возможность изготовления, итоговую цену, сроки и способ получения, а покупатель согласится с этими условиями либо произведёт согласованную оплату.

3. Готовые изделия

До заключения договора покупатель получает сведения о наименовании, материале, вставке, пробе, массе, размере, цене, изготовителе, артикуле и УИН — в той части, в которой они применимы к конкретному изделию. Если обязательные сведения в карточке ещё не заполнены, продавец обязан сообщить их покупателю до оплаты.

4. Изготовление по модели

Модель служит основой новой ручной работы. Оттенок, рисунок, прозрачность и включения природной вставки, а также несущественные особенности ручной обработки могут отличаться от фотографии. До начала изготовления стороны отдельно согласуют размер, материал, характеристики вставки, допустимые отличия, цену, срок, порядок оплаты и получения.

Заявка сама по себе не обязывает вносить предоплату или выкупать изделие. Исключение из права на отказ применяется только тогда, когда готовый товар действительно имеет индивидуально‑определённые свойства и может использоваться исключительно заказавшим его покупателем.

5. Цена и оплата

Цена указывается в рублях. Итоговая цена, стоимость доставки и способ оплаты подтверждаются до заключения договора. Сайт не принимает и не хранит реквизиты банковских карт. Не переводите деньги по реквизитам, которые не были подтверждены через официальные контакты продавца.

6. Получение и доставка

Способ, стоимость, адрес и срок передачи согласуются до оплаты. Риск случайного повреждения переходит по правилам законодательства Российской Федерации. При получении покупатель вправе проверить комплектность, упаковку, ярлык, внешний вид и соответствие согласованным характеристикам.

7. Отказ и возврат

От готового изделия, приобретённого дистанционно, покупатель вправе отказаться до передачи, а после передачи — в течение семи дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и потребительской упаковки. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает права ссылаться на иные доказательства покупки. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче, применяется срок, установленный законом.

Возврат качественного товара можно направить продавцу лично, через перевозчика или организацию связи способом, позволяющим проверить состояние товара. Согласование возврата по указанным контактам помогает правильно оформить отправление. Расходы и риски обратной доставки качественного товара распределяются по действующему законодательству.

Ограничение для изделия с индивидуально‑определёнными свойствами не применяется автоматически ко всякому товару «под заказ» и не ограничивает права при недостатках. При обнаружении недостатка покупатель пользуется всеми способами защиты, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Персональные данные

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельной галочкой и отдельным документом. Оно не включено в настоящие условия. См. согласие и политику обработки персональных данных.

9. Обращения и споры

Претензию можно направить на test@example.invalid или по адресу Тестовый адрес — до публикации заменить. Настоящие условия не ограничивают императивные права потребителя, обращение в Роспотребнадзор и право на судебную защиту.

Редакция: 2026-09-03.